Zwrot - Shav

Zwroty i reklamacje

Sklep internetowy shav.pl

Zwroty

Reklamacje

Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać telefonicznie.

Każdy zakup na shav.pl objęty jest gwarancją satysfakcji. Masz 30 dni na zwrot bez konieczności podawania przyczyny. Ważne, aby produkt był sprawny i nieużywany (mamy tutaj do czynienia z produktami higienicznymi, które mają kontakt ze skórą). Jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami przed wysyłką, abyśmy mogli pomóc.

Jak dokonać zwrotu?

1. Wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny (do pobrania poniżej)

2. Przesyłkę dokładnie zapakuj oraz umieść w niej formularz reklamacyjny

3. Gotową do wysłania przesyłkę wyślij na podany adres zwrotu. Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

zwroty rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do siedziby firmy.

Dokument do pobrania

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY – Do 30 dni od dostarczenia zamówienia.

Adres zwrotu

Digital Solutions 98 sp. z o.o..

ul. Krakowska 118

32-051 Jaśkowice

Przesyłki wysłane do Paczkomatu NIE BĘDĄ odbierane.

Nie znalazłeś odpowiedzi na pytania? Skontaktuj sie z nami!

poniedziałek – piątek: 8:00 – 16:00

zanim złożysz reklamację

Shav 2 jest wyposażony w technologię CutFree minimalizującą ryzyko zacięć. Brak zacięć jest możliwe przy prawidłowym użytkowaniu maszynki. Pamiętaj o tych 4 krokach:
1. Najpierw użyj ostrza stalowego. Możesz zrobić to zarówno na sucho, jak i na mokro.
2. Suń powoli maszynką po skórze trzymając ją pod kątem około 45°. Tam gdzie jest taka potrzeba – naciągaj skórę. Nie używaj maszynki trzymając ją pod kątem 90°.
3. Następnie załóż ostrze foliowe. Jeśli chcesz, nałóż na skórę cienką warstwę żelu lub pianki do golenia.
4. Nie spiesz się. Wykonuj powolne, jednostajne ruchy. Pamiętaj o tym, aby naciągać skórę również przy użyciu ostrza foliowego. Aby Twoja skóra była idealnie gładka, przypilnuj, aby w jednym miejscu przejechać maszynką 2-3 razy.

– Sprawdź stan baterii na wskaźniku na dole maszynki. Upewnij się, że Twoja maszynka jest naładowana.
– Zweryfikuj, czy Twoje ostrze stalowe lub foliowe jest prawidłowo założone.
– Ściągnij ostrze i upewnij się, że przestrzeń pod ostrzem jest czysta.
– Zweryfikuj jak długo używasz ostrza stalowego lub foliowego. Optymalny czas użytkowania jednego ostrza to 2-3 miesiące, po tym okresie zalecamy wymianę.

Aby Twoja skóra była idealnie gładka, najpierw użyj maszynki z założonym ostrzem stalowym, następnie załóż ostrze foliowe, które zapewnia golenie do absolutnego zera.

Jak złozyć reklamację?